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pos机刷卡被风控资金冻结后如何处理?

2019-09-24 12:00:58 浏览

首先pos机为什么会被被风控冻结?

因为用户在使用pos机的过程中触犯了风控规则,比如连续交易余额不足、连续交易密码错误、短时间内连续交易同一张银行卡等非正常的交易行为。

风控会冻结该笔交易资金以保证持卡人的资金安全,直至被风控的用户提供相关资料申请解冻,一般解冻时间为提交资料后的3-5个工作日。

自助解冻,多数pos商户的APP里面可以自主提交资料申请解冻,如解冻失败请将相关资料提交给您的服务商或支付公司进行解冻。

那么风控需要提供哪些资料呢?

首先pos机商户的身份证、结算银行卡正反面,手持身份证正反面,交易持卡人的身份证、交易银行的正反面、由持卡人提供的交易情况说明、由代理商提供的商户开通承诺函。

收集齐相关资料后由代理商提交给支付公司的风控部门进行审核,资料审核通过后,系统会进行资金解冻,pos机账户解冻后商户可在APP客户端查看状态,冻结的资金会在T+1个工作日结算到商户账上。

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