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刷卡不成功?收款不到账?别急,小编给您解答

2019-03-17 11:53:01 浏览

随着天气转暖,大家出门旅行消费购物等活动也开始增加,而在这些日常的消费交易过程中总会遇到一些支付不成功,收款不到账的情况,我们应该怎么解决这些问题呢?

今天小编从自家客服那里淘来一些资料,相信能帮到大家一些,记得收藏本篇哦。

1、被扣钱了,收银员说交易没成功?

遇到这种问题,收银员或许会给出一堆解释:“网络连接后台不成功、机器卡纸了啊、扣款是暂时的啊” 等等,我的钱没了,是不是你骗了我的钱?

其实并不是。这种交易不一定是成功了,因为种种原因导致了当日交易扣款成功而签购单却未打出,这种被称作“交易不打单”。

当我们无法根据签购单去判断交易是否成功的时候应该如何应对?

如果根据上面的步骤还未能解决问题也不要着急,不管情况有多么的复杂,请及时致电客服电话都会得到第一时间的解决方案。

2、交易收款没到账,怎么解决?

在交易收款时,偶尔也会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,本着交易无小事的原则,小瑞也给大家简单介绍一下不到账情况发生的原因和解决方法。

3、其他常见原因

4、几种常见的场景

5、小知识

D+0、T+1到账究竟是什么意思?

D+0和T+1,简单的可以看出它们的组成都是“字母”+“数字”。

字母“D”和“T”的区别:

D是指自然日(Day),周末和节假日均可办理业务。

T是指交易日(Trade),周末和节假日不可办理业务。

数字“0”和“1”的区别:

0是指资金清算时间为交易日当天。

1是指资金清算时间为交易日第二天。

那么如果是D+0(当日到账)业务,无论节假日还是周末,结算款都会交易日当天到账。

如果是T+1业务,则结算款会顺延到下一个交易日到账,周五、周六、周日的结算款将于下周一到账,国家法定节日的结算款将于休假结束后的第一个交易日到账。

另外,还有一些特殊业务,例如假日到账,节假日与周末的结算款都将于第二天到账。

所以,在您收到结算通知时,先找到对应的结算业务,再查看具体结算日期就可以了。

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